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Analizamos la sentencia n.º 5/2026 de 8 de enero de 2026, dictada por la Sección 1 de la Audiencia Provincial de León (Id Cendoj: 24089370012026100015).
Esta resolución es importante porque tumba una de las excusas favoritas de los bancos: “como no tienes la factura exacta de la gestoría que yo mismo contraté, no te devuelvo el dinero”. Aquí la Justicia le ha dicho a ING que ese truco no cuela y que el documento de provisión de fondos es más que suficiente para demostrar el gasto.
Los argumentos de la afectada
Beatriz, como tantos otros, firmó su hipoteca con ING el 23 de septiembre de 2005.
En su escritura le colaron la famosa cláusula quinta de “Gastos a cargo del prestatario”, por la cual ella tenía que pagar todos los costes de formalización.
Beatriz acudió a los tribunales y, aunque en primera instancia le dieron la razón declarando nula la cláusula, el juzgado no le cuantificó lo que le debían de gestoría y tasación. ¿Por qué? Porque supuestamente faltaban las facturas definitivas. Así que Beatriz apeló exigiendo que le pagaran sus 323,87 euros de gestoría y 266,80 euros de tasación.
Los argumentos del banco de ING
ING se defendió en su línea. Básicamente, su postura fue mirar para otro lado e intentar invalidar la prueba documental.
Dijeron que la clienta no había acreditado el desembolso exacto de los gastos porque el documento aportado era solo una provisión, una aproximación.
Ignoraron convenientemente que esa gestoría la impusieron ellos, que la inscripción la gestionaron ellos y que el documento de los importes salía de su propio entorno.
La decisión del Juzgado
El Juzgado de Primera Instancia n.º 7 de León fue quien conoció el asunto en un principio. Estimó la demanda de Beatriz declarando nula la cláusula. Condenó a ING a devolver la mitad de la notaría y todo el registro.
Sin embargo, se quedó a medias: reconoció que Beatriz debía cobrar la gestoría y la tasación, pero no concretó el importe exacto a devolver al considerar (erróneamente, como se vería después) que la prueba no era del todo precisa.
La decisión de la Audiencia
La Audiencia Provincial de León corrigió el patinazo y le dio a Beatriz lo que era suyo.
El tribunal aplicó el sentido común y el principio de facilidad probatoria. Le dijo a ING que si ellos administran la cuenta, eligen la gestoría y hacen las previsiones de fondos, son ellos los que tienen toda la información.
Si ING consideraba que el gasto final fue diferente a lo que ellos mismos presupuestaron, tendrían que haberlo demostrado.
La Audiencia fue tajante en su fundamento de derecho, afirmando que: “ha de presumirse, salvo prueba en contrario que aquí no existe, que los importes antes citados son correctos”.
Además, les impuso las costas procesales a ING para que el consumidor no perdiera dinero por reclamar sus derechos.
La postura del Tribunal Supremo
Aunque esta sentencia es de la Audiencia Provincial, aplica la jurisprudencia del Tribunal Supremo español.
El Alto Tribunal dejó claro el reparto cuando se anula esta cláusula: el banco te tiene que devolver el 100% de los gastos de Registro de la Propiedad, Gestoría y Tasación, y el 50% de la Notaría. Ni un euro menos.
La Audiencia en este caso respeta este mandato al milímetro ordenando la devolución íntegra de gestoría y tasación.
Por otro lado, y aunque esta resolución no profundiza en ello, conviene recordar que gracias al Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), las excusas sobre el plazo de prescripción se han desmontado. El reloj para reclamar no empieza a contar cuando firmaste en 2005, sino cuando sabes que la cláusula es abusiva
Conclusión
ING intentó agarrarse a un clavo ardiendo, exigiendo facturas definitivas cuando ellos mismos manejaban las provisiones de fondos de la gestoría que obligaron a contratar.
La Audiencia les ha cerrado la puerta, protegiendo a la consumidora y obligándoles a pagar hasta el último céntimo, con intereses y costas.
Es el clásico juego de desgaste bancario que, si te mantienes firme, acaban perdiendo. El dinero está mejor en tu bolsillo que en el del banco, que te cobró de más aprovechándose de su posición. Clic aquí, para reclamar los gastos de tu hipoteca a ING.
¿Quién está detrás de este artículo?
Andrés Roda es el abogado responsable de este análisis. Si quieres saber en manos de quién estás, conoce su trayectoria o revisa los casos de éxito y repercusión mediática que avalan su experiencia.
Preguntas frecuentes y respuestas sin paños calientes
1. ¿No guardo la factura de la tasación o gestoría, lo he perdido todo?
ING intentó colar exactamente esa milonga en este juicio. Pero la Audiencia fue clara: si el banco te hizo una provisión de fondos y fueron ellos los que manejaron el cotarro para inscribir la hipoteca, ese documento sirve. Si el banco dice que costó menos, que lo demuestre. No necesitas mover cielo y tierra buscando un papel de hace 20 años.
2. ¿Cuánto dinero me toca que me devuelvan exactamente?
El Tribunal Supremo ya lo tiene claro. Si la cláusula es nula, el banco te devuelve el 100% de lo que pagaste por el Registro de la Propiedad, la Gestoría y la Tasación, más el 50% de la Notaría. Y por supuesto, con los intereses legales desde el día que pagaste.
3. Mi hipoteca es muy antigua, del 2005 como la de la chica de la sentencia, ¿ya ha prescrito mi derecho a reclamar?
No. Los bancos se pasaron años metiendo miedo diciendo que el plazo se había pasado. Europa (el TJUE) y luego nuestro Supremo han dejado claro que el plazo para exigir tu dinero no empieza a correr hasta que tú, como consumidor, eres plenamente consciente de que te han colado una cláusula abusiva.
4. Vale, voy a reclamar. ¿Cuánto me va a costar que miren mi escritura para saber si el banco me debe dinero?
Te lo pongo muy fácil, de frente y sin letra pequeña. Tienes dos opciones. Si quieres venir a vernos y sentarte con nosotros en el despacho, te cobramos 60 €.
Pero, si eres de los que prefieren hacerlo todo desde el sofá de casa sin perder tiempo en atascos, nos envías la documentación por email, le echamos un ojo y te decimos si tienes caso por exactamente 0 €. Sí, lo has leído bien. Nos mandas los papeles, los estudiamos y te damos la respuesta.
5. Pero si les mando los papeles por email y le echan un ojo, ¿luego me van a quitar el 20% de lo que el banco me devuelva, como hacen las plataformas de internet?
Con nosotros eso no pasa. Te miramos los papeles por 0 € a distancia (o por 60 € si vienes al despacho). No nos gusta meter la mano en tu dinero recuperado.
