Vale. Ya estás aquí.
Quieres que el banco te devuelva el dinero de tu hipoteca. Y quieres hacerlo bien.
Igual vas por libre. O igual eres un compañero abogado buscando un atajo para un cliente.
Nos da igual. Aquí no juzgamos. Aquí, solucionamos.
Hoy vas a ver cómo mandarle al banco el primer aviso.
El famoso “intento de solución extrajudicial”.
Por email. Rápido. Sin gastar en burofax. Y te cuento qué hacer cuando te contesten (si es que se dignan a hacerlo).
Sigue leyendo.
Esto lo llevamos mi padre y yo. Un despacho de familia.
De los que gastan suela en los pasillos de los juzgados todos los días.
Las cosas como son: la vida está cara y es mejor que tu dinero lo tengas tú y no el banco.
Por eso escribimos esto.
Lo vemos así: si te enseñamos a ti cómo va esto, ganas tú.
Si ayudamos a otros abogados, ganan sus clientes.
Y si ayudamos a más gente, al final, ganamos todos.
Así funcionamos.
Por eso solo te pido un favor: lee hasta el final antes de escribirnos.
¿Que si puedes llamar
Claro, el número está en la web. Pero lo más seguro es que estemos metidos en una sala peleando contra un banco o en una reunión. Y no te lo podremos coger.
El email lo leemos. Siempre.
Así que, si después de leer quieres que le metamos mano a tu caso, escríbenos.
Pero primero, lee esto.
Si ahorramos tiempo, ganamos todos.
Al lío.
Las cosas, por su nombre: el banco no es tu amigo.
Pero la ley, que es muy suya, nos obliga a ser educados antes de sacar los cañones.
Este email que vas a mandar no es para pedir por favor.
Es una oferta.
Y si dicen que no, les va a salir caro.
Le estás diciendo al banco, muy educadamente: “Sé que me debes dinero. El Supremo dice que me lo debes. ¿Me pagas ya o vamos delante de un juez?”
Es la antesala de la demanda. Un peaje casi obligatorio.
¿Por qué?
No estás negociando nada.
Estás avisando.
Cero complicaciones. Olvídate de meter 14 páginas y 50 sentencias europeas.
Tienes que ser claro, ir al grano y dejar rastro de que lo has pedido.
A este e-mail: servicio.ing.defensa.cliente@ingbank.com
Esto:
Nombre y apellidos:
DNI n.º:
Domicilio:Al Servicio de Atención al Cliente
En (municipio), a (día) de (mes) de (año)
ASUNTO: Notificación previa a la presentación de la acción judicial oportuna solicitando la devolución de los importes cobrados indebidamente por la aplicación de la cláusula relativa a la imposición a la parte prestataria de los gastos de constitución de la hipoteca, y del interés de demora, establecidas en la escritura de préstamo hipotecario firmada entre la entidad financiera destinataria, como prestamista, y la remitente, como prestataria.-
Estimados Sres.,
Me pongo en contacto con Vdes. antes de iniciar el correspondiente procedimiento judicial para interesar la devolución de los importes cobrados indebidamente por la aplicación de la cláusula relativa a la imposición a la parte prestataria de los gastos de constitución de la hipoteca y de la cláusula del interés de demora, establecidas en la escritura de préstamo hipotecario firmada entre nosotros.-
El art. 89.3 TRLGCU califica como cláusulas abusivas, en todo caso, tanto “La transmisión al consumidor y usuario de las consecuencias económicas de errores administrativos o de gestión que no le sean imputables” (número 2º), como “La imposición al consumidor de los gastos de documentación y tramitación que por ley corresponda al empresario” (número 3º).-
Por tanto, a través de este escrito solicito formalmente que procedan a la devolución de los importes correspondientes a los gastos abonados por la constitución del préstamo, según los siguientes porcentajes:
- 50% del importe de la factura de la Notaría por la constitución de la escritura de préstamo hipotecario;
- 100% del importe de la factura del Registro por la inscripción de la escritura de préstamo hipotecario;
- 100% del importe de la factura del servicio de Gestoría;
- 100% del importe de la factura del servicio de Tasación;
- los intereses legales correspondientes hasta la fecha de su completo pago.
Por todo lo anterior, solicito que me abonen los importes mencionados o en otro caso daré instrucciones a mi Letrado para que proceda a la presentación del correspondiente procedimiento judicial, solicitando la declaración de nulidad de la cláusula que impone el pago de los gastos de constitución a la parte prestataria y la cláusula que impone un interés de demora abusivo, el abono de las cantidades correspondientes, más los intereses legales, lamentando los gastos y costas que se le originen a la entidad financiera en dicho procedimiento.-
Se adjuntan a este escrito copia de las mencionadas facturas y de mi DNI, por ambas caras.
Sin otro particular, a la espera de sus noticias, atte. les saluda,
Nombre y apellidos:
Copias. Pegas. Pones tus datos. Y envías.
Fin. Ya has hecho tu parte.
Y aquí empieza el juego de verdad.
El banco sabe de sobra que tiene que pagar. El Supremo se lo ha repetido hasta la saciedad.
Pero el banco no es una ONG, es un negocio.
Y su negocio es soltar la menor pasta posible.
Así que, cuando lean tu email, pasará una de estas dos cosas:
Y esa oferta, en el 99% de los casos, será una miseria comparado con lo que te deben.
Te ofrecerán una parte. La mitad. Un 70%.
Te dirán que los gastos de tasación no entran.
Que te lo ofrecen “para evitar líos” o que es su “oferta final”.
Mentira.
¿Por qué hacen esto?
Porque juegan con tu necesidad.
Saben que hay gente que prefiere 500 € hoy en la mano, a cobrar los 1.500 € que le tocan dentro de un año (que es lo que suele tardar el juzgado).
Son números. Tus números.
El banco apuesta a que tienes prisa.
A que te da pánico meterte en juicios.
A que piensas: “por 1.000 euros no me caliento la cabeza”.
Van a intentar aprovecharse de eso. Siempre lo hacen.
Aquí es donde entra tu situación personal.
A uno, 500 € (cuando le deben 1.500 €), le pueden salvar el mes si tiene facturas atrasadas.
A otro le dará igual esperar y llevarse el 100% más los intereses cuando dicte el juez.
No hay una respuesta correcta. Solo está tu respuesta.
El banco va a intentar sacar tajada de tus prisas.
Si puedes evitarlo, no les dejes.
Pues ya lo tienes. Mandar el email es la parte fácil.
Lo difícil es decidir qué hacer cuando te pongan esa oferta a la baja encima de la mesa.
Tú has ido de buenas. Les has dado la oportunidad de arreglarlo como personas civilizadas.
Si dicen que no, si te ignoran o si te ofrecen calderilla, tranquilo. No es el final.
Al revés. Es el principio de la siguiente fase. Y ahí, es cuando la cosa se pone interesante.
Lo que escribas aquí lo leerá un abogado, no un comercial. Si creemos que podemos ayudarte, te lo diremos. Si hay otros que te pueden ayudar mejor, te lo diremos.
No nos gusta perder el tiempo ni hacérselo perder a los demás. La decisión es tuya.
