Andrés Roda, un abogado de Gran Canaria, aprovechó las ofertas del Black Friday para comprar una silla ergonómica en Amazon. Aunque la empresa confirmó el pedido, en enero de 2024 lo canceló alegando “falta de disponibilidad”. Sin embargo, Roda comprobó que el producto seguía disponible en la web, aunque con un precio un 25% superior y sin opción de envío a Canarias. Tras intentar sin éxito resolver el asunto de forma amistosa, decidió demandar a la compañía.
En octubre de 2024, el Juzgado de Primera Instancia número 12 de Las Palmas de Gran Canaria falló a favor de Roda, obligando a Amazon a entregarle la silla al precio original y en su domicilio en Canarias. Amazon ha declarado que está en contacto con el cliente para cumplir con la sentencia.
